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Keyshot 11 订阅的答疑

作者:   发布时间:2022-02-17   点击次数:957



问:什么是KeyShot订阅许可证?

随着KeyShot11 的发布,所有新许可证都将作为订阅出售,从而降低了即用即付模式的前期成本。订阅期限一般为一年,在此期间用户会收到:

所有主要的 KeyShot 版本和补丁

访问专有的仅订阅功能,例如 Web 查看器(需要额外的 KeyShot Web 模块)

自助服务许可,允许用户激活和停用运行 KeyShot 的机器

通过 KeyShot 成员提供的远程桌面选项辅助电话和电子邮件支持


问:我可以继续使用现有的节点锁定许可证吗?

是的,之前为任何KeyShot版本购买的任何节点锁定许可证许可证将继续像以前一样工作。


问:什么是KeyShot 个人版?

KeyShot个人版是一种仅订阅的产品,可替代KeyShotHD。

KeyShot 个人版是专为自由职业者和个人用户设计的更基本的 KeyShot 版本。

一次仅限安装一台机器和一个购买/指定用户/帐户。

用户不能添加模块如 的KeyShot网络 或 网络渲染 与 个人版

它使用自助服务许可,允许用户激活和停用运行 KeyShot 的机器。

没有电话和电子邮件支持,但用户可以使用 KeyShot 论坛寻求帮助。


问:KeyShotHD 发生了什么?

KeyShotHD已被个人版取代,  以更好地满足自由客户的需求。

现有KeyShotHD 维护联系人的用户可以在2022年继续续签合同。


问:我的KeyShot订阅是否因地区而异?

不,所有订阅许可证都相同,无论区域如何


问:节点锁定产品和订阅产品的功能集有区别吗?

是的,通过将KeyShot订阅产品与云登录绑定,用户将能够自行管理机器激活,因此用户无需联系支持即可将其许可证从一台机器转移到另一台机器。

此外,拥有KeyShotWeb 模块的订阅用户 可以利用 KeyShotWeb 查看器 在线发布和共享他们的KeyShot文件。

在接下来的几个版本中,将向订阅产品添加额外的基于云的功能。


问:我使用订阅许可证创建的文件是否与节点锁定许可证兼容?

是的,所有版本的KeyShot(教育 版除外)的文件格式都 可以相互互换。

与任何先前版本的KeyShot一样,旧版本无法打开在新版本中创建的文件(即KeyShot9 无法打开KeyShot11 文件)


问:我可以在多少台机器上运行我的订阅?

您可以一次在1台PC上使用KeyShotPro 订阅,并在最多3台PC上启用它。

启用设备意味着您不必在每次启动KeyShot时都登录。

您的云帐户中的“ 我的产品”页面将告诉您已激活和启用的席位数量。


问:订阅许可证是否需要Internet连接?

启动KeyShot时,您的KeyShot必须在线,并且您需要在第一次使用您的订阅许可证时使用您的云帐户登录。首次登录后,KeyShot应至少每7天访问一次互联网以更新许可证授予。离线工作7天后,KeyShot将提示您关闭所有文件并退出,直到您续订许可证授予。


问:我可以同时运行节点锁定许可证和订阅许可证吗?

是的,从技术上讲,您可以在同一台机器上同时拥有节点锁定订阅和订阅版本,但是不建议在一台机器上同时运行两个版本的KeyShot,这可能会导致意外结果和/或数据丢失。


问:如果我购买新订阅,我的旧KeyShot节点锁定许可证是否仍然有效?

是的,订阅不需要您卸载旧的节点锁定许可证,它会继续工作,但是,如上所述,我们不建议同时运行该版本。


问:如何续订订阅?

在初始期限内,销售代表将联系用户续订订阅。随着额外的自我管理许可工具的部署,用户将能够使用信用卡自动续订。


问:如果我有多个续订日期不同的订阅,我该怎么办?

如果您希望将多个现有续订日期整合到一个联系人以进行维护或订阅,请通过sales@luxion.com联系销售人员。


问:订阅期间是否必须运行最新版本?

不会。KeyShot会在新版本可用时提醒您,但您将选择何时安装它。如果您愿意,您可以运行最新版本之前的版本,但是对于最新的错误修复和安全更新,我们建议运行最新版本。只要您的订阅处于活动状态,您就会收到最新的更新,除了错误修复之外,还将提供与最新驱动程序和操作系统支持的兼容性。


问:我的订阅中包含支持吗?

是的,对于KeyShotPro 产品,包括电话和电子邮件支持。


问:我可以在订阅期间更改产品吗?

您可以随时 向KeyShotPro 许可证添加其他模块,例如 KeyShotWeb 或 KeyShotNetwork Rendering 。


问:如果我使用当前节点锁定许可证拥有NetworkRendering 或KeyShotWeb,会发生什么情况?

NetworkRendering 和 KeyShotWeb 的现有节点锁定购买  将继续使用节点锁定KeyShot许可证,但云启用功能(如许可证管理)将不可用。

如果您订阅了KeyShotPro,则需要KeyShotWeb 订阅才能访问Web查看器并获得其他功能更新。


问:我可以按月支付订阅计划吗?

否。目前所有定价计划都设置为按年付款。


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